現在、様々な市場調査や分析サービスがありますが「実際、消費者がどうやってモノを選び、買っているのか」は意外と知られていません。しかし、消費者行動を理解する事はあらゆるマーケティングの根底に通じます。自社製品や自社サービスの買われ方・選ばれ方を知り、消費者の購買プロセス上の問題に気付き、成功パターンと失敗パターンを学ぶと、本当に有効な打ち手が見えてきます。消費者行動図鑑は、企業のマーケターや広告代理店のプランナー、開発者、営業、Webディレクターなど、マーケティングに関わる全ての方の実務を、消費者行動の視点からサポート致します。

　「消費者行動図鑑」は、飲料や日用雑貨といったFMCGや、スマートフォン、カメラ等の電気製品、テレビや冷蔵庫といった黒物家電・白物家電はもちろん、家具やバス・トイレといった住設機器や、保険商品や金融商品、他にも音楽やDVD、ゲーム、映画などのエンタテインメント、遊園地や観光地などのレジャー・アミューズメント施設、有料Webサービスの課金や有料アプリの購入など、幅広い商品を対象として分析し、それぞれの商品における消費者行動・コンタクトポイント・インサイトを明らかにしていきます。

　「消費者行動図鑑」は、商品やサービスの買われ方を分析する際、その特徴に即した行動類型を割り出して購買行動プロセスの診断を行います。合計58タイプ(※)の類型は伝統的な消費者行動研究から、近年のWEBやSNSの発展に即した最新の消費者行動モデルまでを幅広く対応しています。
(※)2014年5月のサイト開設時。順次、精緻化/多様化されています。

　「消費者行動図鑑」は、商材の買われ方を把握し、購買プロセス上の問題を知り、成功パターンと失敗パターンを学び、有効な打ち手を導く所まで、様々なレポートで企業のマーケティングを支援します。また、状況に応じてゴールに「ロイヤルティ」や「ファン化」「口コミをする」など購買以外のゴールを設定してその形成プロセスを探る事もできますし、買われ方以外にも、非購買や拒絶、ブランドスイッチ等の"ネガ"を可視化することも可能です。ここでは、各種レポートのアウトプットや読み方を紹介しています。

　「消費者行動」の理解は、あらゆるマーケティングの根底に通じます。逆に、様々なマーケティング上の課題は消費者行動の視点で考える事ができ、マーケティングアクションが消費者行動に及ぼす影響を理解することで、様々な課題解決に役立てられます。ここでは、マーケティングの様々な課題に対して、消費者行動視点のソリューションがどう活用できるかという事例を紹介していきます。

「消費者行動図鑑」はインターネットアンケートによる消費者調査と、消費者行動分析とインフォグラフィクス作成を一挙に行う、コレクシア社が構築した分析パッケージソリューションです。分析のお申込みから最短2日でインターネットアンケート調査を完了し、図鑑レポートを納品します。調査・分析費用は55万円※(税別)から実施可能（※詳細はお問い合わせください）。

「消費者行動図鑑」が分析するのは「購買」行動だけではありません。商品ブランドの"ファンになる人の図鑑"、自社商品を"買わない人の図鑑"、販売店などチャネルに"来店した人の図鑑"、他のブランドから"スイッチしてきた人の図鑑"、自社商品を"利用を止めた人の図鑑"など、消費者のあらゆる行動についての図鑑レポートをカスタマイズで作成できます。

　また、本サイトでご紹介する他にも、コレクシア社のデータサイエンティストとデータグラファーが、様々な分析に対応します。消費者行動分析は勿論、消費者行動に基づいた広告調査・広告費用対効果の算出(外部サイト)や、消費者行動に基づいた予測モデル構築、各種市場調査・分析(外部サイト)に対応します。お気軽にお問い合わせください。